ডিফল্ট হিসাবে টেলিফোন বিলের হার্ড অনুলিপি, ই-বিল ঐচ্ছিক: TRAI – Moneycontrol.com

ডিফল্ট হিসাবে টেলিফোন বিলের হার্ড অনুলিপি, ই-বিল ঐচ্ছিক: TRAI – Moneycontrol.com

টেলিকম অপারেটররা তাদের গ্রাহকদের কাছে ডিফল্ট বিকল্প হিসেবে কোনও খরচ ছাড়াই টেলিফোন বিলগুলির হার্ড কপি সরবরাহ করতে থাকবে, সেক্টর রেগুলেটর ট্রাই সোমবার জানিয়েছে।

টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (ট্রাই) বলেন, টেলিকম অপারেটররা তাদের স্পষ্ট সম্মতির পর গ্রাহকদের বিলগুলি ইলেকট্রনিক কপি পাঠাতে পারে।

পোস্টপেইড গ্রাহকদের কাছে মুদ্রিত বিল পাঠানোর বিধান পর্যালোচনা শেষে ট্রাই বলেন, “বর্তমান বিধান অনুযায়ী ডিফল্ট বিকল্প হিসেবে বিনামূল্যে বিলটি সরবরাহের বর্তমান বিধান চলতে থাকবে।”

তবে রেগুলেটর বলেন, যদি কোন গ্রাহক হার্ড কপির পরিবর্তে ই-মেইলের মাধ্যমে বিল প্রাপ্তির সিদ্ধান্ত নেয় তবে গ্রাহকগণের কাছ থেকে স্পষ্ট সম্মতি প্রাপ্তির পরে পরিষেবা সরবরাহকারী এটি সরবরাহ করতে পারে।

ফেব্রুয়ারিতে একটি ওপেন হাউস আলোচনায়, টেলিকম অপারেটররা ই-বিলকে গ্রাহককে বিল সম্পর্কিত হার্ডলিপি পাঠানোর ডিফল্ট বিকল্প পরিবর্তন করার জন্য ট্রায়ালকে অনুরোধ করেছিলেন, যেমন পরিবেশগত উদ্বেগ, খরচ সঞ্চয়, সময়মত বিল বিতরণ, এবং দাবি করে যে প্রতি 90 পোস্টপেইড গ্রাহকদের শতকরা কাগজহীন বিকল্পটি বেছে নিয়েছে।

সব আগ্রহী দলগুলোর সাথে আলোচনা করার পর নিয়ন্ত্রক বুঝতে পেরেছিলেন যে দেশের জনসংখ্যার অর্ধেক ই-শিক্ষিত নয় এবং ভারতের কাগজের শিল্প বন ভিত্তিক নয় তবে প্রায় 5 লক্ষ কৃষককে জড়িত করে, যাদের মধ্যে শিল্পের কাঠের 90 শতাংশের বেশি প্রয়োজন sourced হয়।

স্টেকহোল্ডাররা যুক্তি দেন যে, ডিফল্ট ই-বিল বিকল্পে, বিলটি মুদ্রণের জন্য অনুলিপিগুলি গ্রাহকদের কাছে স্থানান্তরিত হবে কারণ তাদের পণ্য ও পরিষেবা করের ইনপুট ক্রেডিট দাবি করে তাদের অনেকেই হার্ড কপির প্রয়োজন হবে।